С 01.06.2023 года для всех участников программы помощи на дорогах доступны следующие услуги:
- предварительная диагностика по телефону, которая позволяет устранить некоторые неисправности дистанционно, без отправки на место службы технической помощи либо эвакуации;
- отправка на место поломки специального автомобиля технической помощи для устранения неисправности: запуск двигателя в случае разрядки АКБ; мелкий ремонт электрики; продув радиатора охлаждения двигателя;
- отправка эвакуатора для транспортировки автомобиля в центр дилерской сети Citroёn, если ремонт на месте не приводит к устранению неисправности, либо если это было понятно изначально в момент общения по телефону (в случае ДТП или других поломок).
С 08.11.2023 года для владельцев автомобилей Citroёn первые 3(три) символа VIN номера которых LDC_____ и EC2_____ доступен расширенный перечень услуг:
- Организация услуги Такси?
- Подменный автомобиль?
- Техническая помощь при повреждении колеса:
- замена колес на месте? (в случае наличия запасного колеса / докатки),
- эвакуация до ближайшей ремонтной организации? (если отсутствует запасное колесо/докатка)
- Программа технической помощи на дорогах распространяется на все автомобили Citroёn в рамках гарантийного периода.
- Услуги, отсутствующие в перечне выше, программой не покрываются.
- Услуги в рамках основного и расширенного перечней программы помощи на дороге действуют в пределах географической зоны в радиусе 150 км от границ города (200 км от МКАД для Москвы/ КАД для Санкт-Петербурга), в котором присутствует официальный центр дилерской сети Citroёn.
Информация, представленная в данном разделе, действительна на момент ее публикации на сайте. ООО «Автомобильные технологии» оставляет за собой право на внесение изменений в Программу и ее завершения без предварительного уведомления владельцев автомобилей, подключенных к Программе.
