Страница
изображение
ПРОГРАММА ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ
Программа технической помощи
8 800 100 12 23

ВЫ МОЖЕТЕ РАССЧИТЫВАТЬ НА НАС

Воспользуйтесь помощью Citroёn Assistance? в случае обездвиживания автомобиля.
Вам помогут устранить неисправность на месте или эвакуировать автомобиль до ближайшего дилерского центра, чтобы вы могли продолжить поездку.

изображение

С 01.06.2023 года для всех участников программы помощи на дорогах доступны следующие услуги:

  • предварительная диагностика по телефону, которая позволяет устранить некоторые неисправности дистанционно, без отправки на место службы технической помощи либо эвакуации;
  • отправка на место поломки специального автомобиля технической помощи для устранения неисправности: запуск двигателя в случае разрядки АКБ; мелкий ремонт электрики; продув радиатора охлаждения двигателя;
  • отправка эвакуатора для транспортировки автомобиля в центр дилерской сети Citroёn, если ремонт на месте не приводит к устранению неисправности, либо если это было понятно изначально в момент общения по телефону (в случае ДТП или других поломок).

С 08.11.2023 года для владельцев автомобилей Citroёn первые 3(три) символа VIN номера которых LDC_____ и EC2_____ доступен расширенный перечень услуг:

  • Организация услуги Такси?
  • Подменный автомобиль?
  • Техническая помощь при повреждении колеса:
    - замена колес на месте? (в случае наличия запасного колеса / докатки),
    - эвакуация до ближайшей ремонтной организации? (если отсутствует запасное колесо/докатка)
  • Программа технической помощи на дорогах распространяется на все автомобили Citroёn в рамках гарантийного периода.
  • Услуги, отсутствующие в перечне выше, программой не покрываются.
  • Услуги в рамках основного и расширенного перечней программы помощи на дороге действуют в пределах географической зоны в радиусе 150 км от границ города (200 км от МКАД для Москвы/ КАД для Санкт-Петербурга), в котором присутствует официальный центр дилерской сети Citroёn.

Информация, представленная в данном разделе, действительна на момент ее публикации на сайте. ООО «Автомобильные технологии» оставляет за собой право на внесение изменений в Программу и ее завершения без предварительного уведомления владельцев автомобилей, подключенных к Программе.

{"date":"Tue Dec 10 2024 20:51:14 +0300","timezone":"Europe\/Moscow","max-age":1200}